Här hittar du Wiklunds Verktyg AB:s försäljningsvillkor. Dessa villkor gäller för alla köp och beställningar och beskriver vad som gäller kring priser, betalning, leverans, reklamationer och returer. Vid frågor är du alltid välkommen att kontakta oss!
Wiklunds Verktyg AB
För beställning och ytterligare information om våra produkter och tjänster, se vår hemsida https://www.wiklundsverktyg.se
Order kan läggas via webbshop, telefon 08-683 06 60 eller e-post order@wiklundsverktyg.se.
Alla priser som anges via telefon, e-post, offert eller hemsida är exklusive moms och frakt, om inget annat anges.
Wiklunds Verktyg AB förbehåller sig rätten till prisändringar som kan uppstå till följd av förändringar i materialkostnader, valutakurser eller andra externa faktorer. Vi reserverar oss även för eventuella tryckfel samt att bilder i katalog och webbshop kan avvika från levererad produkt.
Ändringar kan ske utan föregående särskilt meddelande.
Våra offerter är giltiga i 30 dagar från och med offertdatum, om inget annat anges.
Sedvanlig kreditprövning tillämpas. Betalningsvillkor är normalt 30 dagar netto, om inte annan överenskommelse träffats.
Wiklunds Verktyg AB förbehåller sig rätten att kräva förskottsbetalning i de fall där det finns anledning att anta risk för utebliven eller försenad betalning.
Varorna förblir Wiklunds Verktyg AB:s egendom tills full betalning erlagts. Vid försenad betalning debiteras påminnelseavgift och eventuella övriga kostnader i samband med detta.
Wiklunds Verktyg AB använder PS Finance som partner för fakturapåminnelser och inkassoärenden.
Leverans sker fritt vårt lager eller enligt särskild överenskommelse.
Lagerförda varor skickas normalt samma dag om beställningen mottagits:
Tillfälligt slutsålda varor restnoteras och skickas så snart de åter finns i lager.
Specialbeställda produkter levereras så snart de inkommit till vårt lager i Jordbro.
Försändelser skickas normalt med PostNord som Varubrev klass 1 eller Paket (Parcel). Paket väljs automatiskt om:
Mottagarfrakt kan erbjudas efter överenskommelse.
Reklamationer avseende fel på produkt eller leverans ska göras utan dröjsmål efter det att felet upptäckts och senast inom 14 dagar från leveransdatum.
För att åberopa reklamation ska kunden omedelbart kontakta Wiklunds Verktyg AB.
Kunden ska vid mottagandet kontrollera leveransen. Eventuell transportskada ska anmälas till transportör samt till Wiklunds Verktyg AB på leveransdagen.
Dolda transportskador som inte upptäckts eller borde ha upptäckts vid leveransen ska reklameras så snart som möjligt och senast inom 14 dagar från mottagandet.
Om reklamation inte sker enligt dessa villkor förlorar kunden rätten att göra anspråk avseende transportskadan.
Annullering av order kan ske endast efter överenskommelse. Vid annullering kan en avgift om 5 % av ordervärdet debiteras.
Utöver detta debiteras kostnader för nedlagt arbete samt inköp som inte kan annulleras.
Kundanpassade produkter och specialverktyg kan endast annulleras efter överenskommelse och efter bekräftelse från tillverkaren.
Returer sker endast efter överenskommelse med Wiklunds Verktyg AB.
Följande villkor gäller:
För returärenden, kontakta Wiklunds Verktyg AB på telefon 08-683 06 60 eller e-post order@wiklundsverktyg.se innan varan skickas.
Wiklunds Verktyg AB är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt avtal, om underlåtenheten har sin grund i omständigheter utanför bolagets kontroll.
Sådana befriande omständigheter inkluderar, men är inte begränsade till, krig, krigshandling, myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, arbetsmarknadskonflikt samt därmed jämställda omständigheter.
För kundanpassade specialverktyg gäller följande leveranstoleranser:
